Bienvenido a herramientas del cliente

Ayudando pequeños negocios
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Dos personas sentadas en una mesa; una persona está usando lenguaje de señas

Comunicarse de manera efectiva con los clientes

Asegúrese de que todos reciban el mensaje

Esta descripción general de la comunicación efectiva y las ayudas y servicios auxiliares se publica en el sitio en la internet ADA.gov.

Esta página ADA.gov explora más a fondo los tipos de ayudas y servicios auxiliares, así como el proceso para determinar la mejor manera de proporcionar una comunicación efectiva.

Esta hoja informativa de la Red Nacional de la ADA ofrece una descripción general de las normas para una comunicación efectiva de conformidad con la Enmienda de la Ley ADA (ADAAA, por sus siglas en inglés).

Los diez Centros regionales de la ADA pueden ayudarle a comprender los requisitos de la ADA en torno a las ayudas y servicios auxiliares. Si tiene alguna pregunta, llámelos al 800-949-4232.

Llamado Análisis de las consultas de empresas y empleadores sobre el Título III de la ADA: de 2016 a 2021, este estudio fue realizado por el Centro ADA del Noreste. Los temas de este conjunto de herramientas se basan en los resultados del estudio.