Bienvenido a herramientas del cliente

Ayudando pequeños negocios
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Un adulto con una prótesis de pierna recibiendo un tatuaje en un estudio de tatuajes

Consejos adicionales de la ADA

El mejor de los demás

Un resumen listo para usar para llevar a reuniones o usar sobre la marcha

Haga esto

Desarrolle políticas bien pensadas con propósitos y objetivos claros.

Esto no

Tenga políticas mal definidas que podrían tener la tendencia a excluir a las personas con discapacidades.

Haga esto

Recuerde que cada individuo con una discapacidad es diferente y utilizará diferentes estrategias y herramientas para acceder a la comunidad.

Esto no

Piense que los medios de acceso a su negocio de una persona con discapacidad serán necesariamente los mismos que los de otra.

Haga esto

Tome cualquier decisión relacionada con la seguridad y las personas con discapacidades basándose en evidencia basada en hechos.

Esto no

Tome decisiones basadas en especulaciones, suposiciones o generalizaciones.

Haga esto

Asegúrese de que todos los que laboran en su empresa conozcan la ADA y sepan cómo atender a los clientes con discapacidades.

Esto no

Suponga que la gerencia y el personal de primera línea sabrán naturalmente qué hacer para cumplir con las obligaciones de la ADA y para representar a la empresa ante las personas con discapacidades.